Program studiów jest nastawiony na to, aby absolwent opanował język serbski i chorwacki na poziomie biegłości B2 (według Europejskiego Systemu Opisu Kształcenia Językowego Rady Europy) oraz umiał posługiwać się językiem specjalistycznym na poziomie podstawowym. Celem studiów jest także to, aby absolwent zapoznał się z drugim językiem obcym na poziomie podstawowym oraz opanował go na poziomie biegłości B2.
Program studiów posiada taki charakter, że – poza koniecznym kanonem wiedzy uniwersyteckiej – umożliwia, po wybraniu jednej z trzech proponowanych specjalizacji (przekładu funkcjonalnego, turystyki kulturowej bądź komunikacji kulturowej) zdobycie nowoczesnej, szerokiej wiedzy o kraju studiów niezbędnej dla dziennikarzy, pracowników misji i organizacji międzynarodowych, placówek dyplomatycznych, biur turystycznych oraz szerokich rzesz osób zainteresowanych krajami Słowiańszczyzny południowej i zachodniej. Program studiów filologii serbskiej nie uwzględnia specjalizacji nauczycielskiej.
Nabyte umiejętności powinny umożliwić absolwentowi pracę w wydawnictwach, redakcjach czasopism, środkach masowego przekazu, turystyce i sektorze usług wymagających dobrej znajomości języka i kultury. Absolwent powinien być przygotowany do podjęcia studiów drugiego stopnia.
Absolwent unikatowego kierunku bałkanistyka posiada wiedzę z zakresu praktycznej znajomości dwóch języków regionu, z grona języków słowiańskich, jednego spośród języków: bułgarskiego/macedońskiego/serbskiego (poziom sprawności językowej B1) oraz z niesłowiańskich, jednego spośród języków: albańskiego/greckiego/rumuńskiego/tureckiego (poziom sprawności językowej B1). Poza dwoma językami kierunkowymi, studenci kontynuują naukę jednego z języków zachodnich (język konferencyjny). Dodatkowo uzyskują wszechstronną wiedzę kulturoznawczą, a także z zakresu literatury i historii krajów bałkańskich. Zdobyta wiedza obejmuje konfesyjny wymiar bałkańskiej przestrzeni kulturowej oraz relacje między islamem, prawosławiem i katolicyzmem.
Realizowane przedmioty z zakresu praktycznej nauki języka, literatury, historii oraz etnologii i antropologii Bałkanów umożliwiają studentowi uzyskanie wiedzy i umiejętności pozwalających na samodzielne rozwiązywanie problemów z zakresu bałkańskiej przestrzeni kulturowej i społecznej. Osoba, która ukończyła bałkanistykę będzie miała kompetencje pozwalające na wykonywanie analiz kulturowych i społecznych przydatnych w pracy w administracji rządowej, samorządowej, instytucjach krajowych, organach Unii Europejskiej, placówkach kulturalnych, oświatowych, wydawniczych, organizacjach pozarządowych, fundacjach, instytucjach gospodarczych i środkach masowego przekazu. Absolwent bałkanistyki będzie posiadał przygotowanie do prowadzenia działalności analitycznej. Będzie miał kompetencje pozwalające na kontynuowanie wykształcenia na III stopniu studiów na kierunkach o profilu filologicznym, etnologicznym, antropologicznym bądź historycznym, zgodnie z zasadami określonymi przez uczelnię przyjmującą.